- 요금은 기본적으로 50%이상 선납을 하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약은 입실일 기준 1개월 전부터 2일전까지 가능하며 객실이 조기 마감된 경우는 대기상태로 예약됩니다.
   (단,성수기 및 연휴는 선착순 마감)
- 체크인 하실 때는 이름만 말씀하시면 됩니다.
- 예약은 전화를 통해 언제든지 가능합니다.
- 기준인원 초과시 1인 5,000원의 요금이 추가됩니다.
- 입실시간은 오후2시부터입니다. (객실청소가 11~13시까지이기 때문에 )
- 오전입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담 받습니다.
- 퇴실시간은 오전11시까지입니다.
- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
- 집기 파손시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
- 오후 11시 이후의 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 객실내에서는 육류(삼겹살및 튀김류) 등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소및 자연과 벗한 평상을 이용하시길
    부탁드립니다. (화재및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.)
- 이용일 7일전 취소부터는 환불위약금이 발생하며 이용일 3일전부터는 환불이 불가하오니 신중히 선택을 하시기 바랍니다.

※환불기준
-이용일 8일전 취소 : 70% 환불
-이용일 6일전 취소 : 50% 환불
-이용일 4일전 취소 : 30% 환불
-이용일 3일전 취소 : 0% 환불
-이용일 2일전 취소 : 0% 환불
-이용일 1일전 취소 : 0% 환불
-이용일 당일 취소 : 0% 환불